Cancelamento de pagamentos agendados 08/08/2018 - 13:30

Senhores Usuários/Responsáveis Financeiros do Sistema Novo SIAF:

Informamos que não será possível a realização de cancelamento via sistema Novo SIAF dos lotes de pagamento com agendamentos futuros realizados pelos usuários, como por exemplo: lote gerado em 19/07/2018 e enviado para o banco em 20/07/2018, com data de pagamento agendada para 27/08/2018.

Tal medida se faz necessária em virtude da segurança do processamento dos pagamentos, considerando que o agendamento uma vez realizado será cumprido independentemente de solicitação de cancelamento, evitando, assim, a ocorrência de eventual duplicidade nos pagamentos realizados.

Da mesma forma, os pagamentos enviados que foram rejeitados pelo banco só poderão ser efetivamente cancelados após a confirmação recebida por parte da instituição financeira, procedimento este realizado mediante arquivo de retorno processado, recebido na data agendada de pagamento, e não pelo arquivo de prévia visualizado pelo usuário após o envio do arquivo até a data do efetivo pagamento.

Atenciosamente,

Equipe de Gestão do Novo SIAF

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